Политика ООО «Цветдерева.ру» в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. «Политика общества с ограниченной ответственностью «Цветдерева.ру» в отношении обработки персональных данных» (далее – политика), прежде всего, преследует своей целью обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе, защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящий документ, «политика общества с ограниченной ответственностью «вудпекер.про» в отношении обработки персональных данных», разработан в соответствии с положениями федерального закона от 27.07.2006 № 152-фз «о персональных данных», рекомендациями федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 31.07.2017 «рекомендации по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном федеральным законом от 27.07.2006 № 152-фз «о персональных данных».
1.3. Положения настоящей политики являются основой для организации работы по обработке персональных, в том числе, для разработки иных внутренних нормативных документов, регламентирующих процесс обработки персональных данных в обществе с ограниченной ответственностью «вудпекер.про»(далее по тексту – оператор, общество).
1.4. Положения настоящей политики являются обязательными для исполнения всеми работниками общества, осуществляющими обработку персональных данных, либо имеющими к ним доступ.
2. Основные понятия и определения, используемые в политике
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных в обществе осуществляется на основе следующих принципов:
- обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Общество принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4. Согласие на обработку персональных данных
Я (далее –Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своем интересе даю конкретное, информированное и сознательное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Цветдерева.ру» (далее по тексту – Оператор), на обработку моих персональных данных, а также подтверждаю факт ознакомления с в отношении обработки персональных данных.
Настоящее согласие дается на обработку следующих категорий персональных данных: фамилия, имя, адрес доставки товара, адрес электронной почты, номер телефона, а также иных категорий персональных данных, которые могут быть получены Оператором от Пользования в процессе использований интернет-сайта: https://wdp.pro/.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Целями обработки персональных данных являются:
-взаимодействие с потенциальными клиентами «Цветдерева.ру»;
-заключение договоров гражданско-правового характера с клиентами «Цветдерева.ру», включая договоры купли-продажи и договоры об оказании услуг;
-исполнение обязательств в рамках заключенных договоров гражданско-правового характера с клиентами «Цветдерева.ру», включая договоры купли-продажи и договоры об оказании услуг;
-проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций;
-установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта https://wdp.pro/, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
Пользователь выражает согласие на получение рекламы, предоставление ему информации и предложений товаров и услуг Оператора, путем направления на адреса электронной почты писем рекламного характера, SMS-сообщений на телефонные номера, по сети подвижной радиотелефонной связи и иным способом.
Пользователь выражает свое согласие на передачу (распространение, предоставление, доступ) и поручение Оператором третьим лицам обработки персональных данных, переданных Пользователем Оператору в рамках настоящего интернет-сервиса, в объеме необходимом для реализации целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Согласии.
Настоящее согласие предоставляется со дня его оформления и действует до достижения целей обработки персональных данных и досрочно может быть отозвано Пользователем путем предоставления Оператору письменного заявления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Политика обработки данных файлов Cookie
5.1. Cookie, метки, теги и схожие технологии
5.1.1. Cookie – текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, при посещении веб-сайта.
5.1.2.Каждый раз при открытии страницы соответствующего веб-сайта Ваш веб-клиент (веб-браузер) пересылает указанный текстовый файл веб-серверу в составе
HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о Ваших действиях или предпочтениях в Интернете. При этом для обеспечения безопасности и сохранности Ваших данных Ваш веб-клиент (веб-браузер), как правило, не передает cookie, предназначенные для одного веб-сайта, другим ресурсам.
5.1.3. Вы можете как удалять уже сохраненные cookie по своему желанию, так и ограничить (запретить) их сбор, задав соответствующие настройки в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Более подробную информацию о том, как это сделать, Вы можете найти в разделе 7 настоящей Политики. Обращаем Ваше внимание, что в указанном случае мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объеме.
5.1.4. Для целей настоящей Политики под cookie понимаются далее также любые другие схожие технологии.
5.2. Как мы используем cookie
5.2.1. Мы можем использовать cookie для следующих целей:
-обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
-улучшения работы Сайта;
-регистрации аккаунта на Сайте и упрощения последующей процедуры авторизации;
-сбора информации о пользовательской сессии, формирования статистики использования Сайта (например, подсчета посетителей Сайта, выявления часов пиковой пользовательской активности), анализа опыта пользовательского взаимодействия с Сайтом (например, определения индивидуального «пути следования» пользователя при использовании Сайта), т.е. для оптимизации дизайна и структуры Сайта с точки зрения удобства его использования, оперативного поиска нужной информации и общего улучшения пользовательского опыта;
-сбора информации о количестве просмотров рекламы и переходов по рекламным ссылкам (оценка конверсии), а также настройки индивидуального показа рекламы на Сайте (например, Вам не будет повторно демонстрироваться та реклама, которую Вы недавно видели);
-усовершенствования продуктов и (или) услуг и для разработки новых продуктов и (или) услуг.
5.2.2. Ваше согласие в соответствии с настоящей Политикой действует до тех пор, пока Вы не примете решение удалить сохраненные cookie и (или) ограничить (запретить) их сбор, как это описано в разделе 7 настоящей Политики.
5.3. Какие cookie используются
(а) Основные cookie. Данные cookie необходимы для того, чтобы обеспечить базовое функционирование Сайта. В частности, они позволяют пользователям регистрироваться и проходить авторизацию на Сайте, перемещаться по нему и просматривать его содержимое, а также позволяют «узнавать» пользователя для возможности предоставить запрошенную им услугу (например, сохранить раннее веденные им данные для входа на Сайт, чтобы впоследствии ускорить процедуру авторизации);
(b) Эксплуатационные cookie. Данные cookie собирают информацию о том, каким образом пользователь использует Сайт (например, каким веб-клиентом (веб-браузером) он пользуется для посещения Сайта), что позволяет нам улучшать навигацию на Сайте, делать его более удобным и отвечающим потребностям пользователей, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта. К примеру, этот вид cookie помогает нам понять, каким образом пользователь заходит на Сайт, просматривает или использует Сайт, и выявить пути оптимизации Сайта;
(c) Целевые cookie. Данные cookie собирают информацию о поисковых предпочтениях пользователя и используются для доставки наиболее подходящей интересам пользователя рекламы и контента. Кроме того, они используются для ограничения числа показов рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний (оценки конверсии). Они запоминают сеанс посещения пользователями Сайта и передают эту информацию другим организациям, например, рекламодателям.
(d) Функциональные cookie. Данные cookie помогают настраивать содержимое Сайта в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя. Они запоминают выбор пользователя (например, изменение размера текста), язык и страну, из которой пользователь посещает Сайт. Информация, собираемая данными cookie, анонимна, и активность пользователя на других сайтах не отслеживается.
(e) «Сеансовые» cookie. Данные cookie сохраняются в Вашем веб-клиенте (веб-браузере) только на период активной сессии на Сайте, т.е. пока Вы не покинете Сайт.
(f) «Постоянные» cookie. Данные cookie сохраняются в Вашем веб-клиенте (веб-браузере) после заверения сессии на Сайте, если только Вы их не удалите.
5.4. Google analytics
5.4.1. Сайт использует Google Analytics, службу веб-аналитики Google Inc. (далее – «Google»). Google Analytics также использует cookie. Информация, генерируемая cookie об использовании Сайта, как правило, передается и хранится Google на собственных серверах.
От имени администратора Сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о действиях пользователей на Сайте и предоставлять дополнительные услуги оператора Сайта по использованию Сайта.
Сведения, получаемые с помощью Google Analytics, не позволяют идентифицировать конкретных пользователей. Вы можете дополнительно ознакомиться с принципами безопасности и конфиденциальности Google Analytics по следующей ссылке https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.
5.4.2. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie (включая IP-адрес в отдельных случаях) в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный по следующей ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=ru.
5.5. Яндекс метрика
5.5.1. Сайт использует Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика), службу веб-аналитики ООО «Яндекс», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, (далее – «Яндекс»).
5.5.2. Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) использует cookie для анализа активности пользователей Сайта.
5.5.3. Информация, собранная с помощью cookie, не раскрывает личность пользователя, но может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Сайта, собранная с помощью cookie, будет передана Яндексу и сохранена на собственных серверах Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию, чтобы оценить, каким образом используется Сайт, составлять отчеты о работе Сайта и предоставлять другие услуги. Яндекс обрабатывает указанную информацию в соответствии с условиями использования сервиса Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика).
5.5.3. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Яндекс, а также обработку этих данных Яндексом, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный по следующей ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru.
5.6. Как отказаться от cookie
5.6.1. Вы можете регулировать сбор информации cookie путем произведения соответствующих настроек в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Чтобы получить инструкцию, как блокировать или удалить любые cookie, зайдите в раздел «Помощь» или «Поддержка» вашего веб-клиента (веб-браузера). В случае отключения функции cookie или ее блокировки мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объеме.
Информацию об управлении cookie в веб-клиенте (веб-браузере) можно получить по следующим ссылкам:
Explorer: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#.
Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/vklyuchenie-i-otklyuchenie-kukov-ispolzuemyh-veb-s.
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru.
Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.
5.7. Заключительные положения
5.7.1. Периодически могут вноситься изменения и/или дополнения в Политику. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена по адресу https://wdp.pro/, при этом администрация Сайта не будет информировать пользователей Сайта о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь актуальную информацию. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу https://wdp.pro/
5.7.2. В части, не урегулированной настоящей Политикой, применяются положения Политикой, применяются положения «Политики Общества с ограниченной ответственностью «Цветдерева.ру» в отношении обработки персональных данных».
5.8. Контактная информация
Адрес администратора Сайта: 121009, г. Москва, пер. Большой Девятинский, д.4
Электронная почта: hello@wdp.pro
Телефон: 8 800 700 4911
